 |
Дата проведения:
23 Марта 2010. | Город:
Москва | Продолжительность:
1 день | Адрес проведения:
г.Москва, Ленинградское шоссе, дом 16, стр. 3, 7-й этаж (метро "Войковская") | Стоимость:
7 000 рублей (с НДС).
Для владельцев КАРТЫ ПРОФЕССИОНАЛА – действует скидка от 10%.
При оплате до 9 марта 2010 г. стоимость участия в семинаре – 5 600 руб. (включая НДС).
Специальные условия для участников акции «Хочу все знать!». | Участники:
Бухгалтеру, специалисту по делопроизводству, менеджеру, администратору и ВСЕМ, кому необходимо знать стандарты делопроизводства и грамотно применять их на практике | Дополнительная информация:
Время проведения практического семинара - с 10.00 до 17.00. |
|
|
|
|
- Делопроизводство. Основные управленческие документы.
- Понятие и функции документа. Требования к информации. Классификация документов. Значение документов в управлении современной организацией.
- Нормативные основы делопроизводства.
- Правила придания документам юридической силы.
- ГОСТ Р 6.30-2003.
- Единые требования к оформлению документов.
- Реквизиты документов. Правила оформления реквизитов.
- Бланки документов.
- Специфика языка документов.
- Организационно-распорядительные документы. Требования к составлению и оформлению ОРД.
- Назначение организационных документов (уставы, положения, инструкции), их особенности.
- Специфика и роль распорядительных документов (приказы, решения, распоряжения).
- Информационно-справочные документы (акты, письма, докладные служебные записки, протоколы, справки и др.).
- Типичные ошибки в оформлении документов.
- Практическая работа по составлению изученных документов.
- Деловая переписка.
- Специфика письменной деловой коммуникации.
- Цели и задачи деловых писем. Письмо как инструмент прямого маркетинга.
- Эффективность письменного сообщения.
- Зависимость содержания и формы делового письма от цели обращения, степени формальности отношений, количество адресатов и других факторов.
- Основные принципы составления документов различных жанров, создание позитивных сообщений.
- Коммерческие письма: запрос, оферта, рекламация. Ответы на них. Письмо-акцепт.
- Отдельные виды служебных писем: сопроводительные, гарантийные, циркулярные; письмо-просьба, отказ, благодарность, напоминание.
- Дизайн письма, его влияние на адресата.
- Организация работы с документами в компании. Документооборот
- Организация документооборота. Порядок работы с документами.
- Типовые технологии обработки входящих, исходящих и внутренних документов.
- Регистрация документов: цели, системы, формы.
- Контроль исполнения документов.
- Номенклатура дел: назначение, виды, порядок разработки, структура. Оперативное хранение дел.
- Работа с конфиденциальными документами.
- Сведения, относящиеся к коммерческой тайне.
- Защита документов, содержащих конфиденциальные сведения.
- Организация работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию.
- Типовые и индивидуальные сроки хранения документов.
- Формы описи и акты о выделении документов к уничтожению.
- Передача дел в архив.
- Процедура выделения документов к уничтожению.
- Ответственность руководителя организации за нарушение действующего законодательства по архивному делу.
- Электронные документы и их хранение. Электронный документооборот. Преимущества и недостатки.
|
|
|
Напомнить о мероприятии
|
| | Чужинова Л. А., преподаватель Высшей школы менеджеров Дипломатической академии МИД РФ |
|
|
|
|
